樽鸿客服乱扣费且退款不成功

网友保保_MOFyHRHe 2026-09-09

处理中

不知情的情况下乱扣费。投诉电话不接。打客服显示退款不成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:19:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 11:14:28

投诉信息

樽鸿客服-广州市讯飞樽鸿信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

102298492

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

误操作开通代扣被扣59.90元要求退款解约