申诉滴滴出租车176****1318

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尊敬的滴滴*台审核工作人员: 您好!本人为滴滴出租车车主,账号:176****1318。本人人车资质齐全有效,营运证件真实合规,一直遵守交通法规以及*台各项服务规范,认真完成每一笔订单。 日常接单,我做到准时接驾,车内保持干净整洁,礼貌沟通乘客,*稳安全驾驶,从不拒单、不绕路、不私下加价,尽力为乘客提供良好出行体验。*期口碑分出现下降,导致派单受到影响。回顾历史订单,低分评价多是堵车延误、乘客单方面主观评价等客观因素造成,并非本人服务存在问题,行程录音、车辆轨迹均可佐证我的服务过程。 我已重新学**台服务标准,后续会继续优化服务细节,主动和乘客做好沟通,尽力争取好评。现申请*台重新复核账号订单与评价记录,酌情调整提升口碑分,恢复正常派单权益。恳请工作人员核查处理,感谢!

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