商家诱导微信交易致定制产品不合格
网友保保_mO3bxnEb
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被投诉方：淘宝 天宇盘管弯管店铺，营业执照公司全称：江苏亚美达景观艺术工程有限公司，统一社会信用代码91****81MA257A3R0E 注册地址江苏省盐城市东台市五烈镇联堡村一组 事实：被投诉方系淘宝*台经营商家，在旺旺咨询阶段，商家主动索要我的联系方式，提出电话沟通定制加工产品技术要求，后续添加微信，在微信确认图纸、技术验收标准，引导我通过微信、对公账户支付货款，脱离淘宝*台交易。 现商家交付的定制加工成品，关键技术指标达不到双方事先约定的标准，经我方告知后，商家单方面声明概不退换，拒绝承担承揽加工的违约责任。 诉求： 1. 责令商家对不合格产品进行整改重做；若重做后依旧无法达到约定技术标准，解除承揽合同，全额返还已收取货款； 2. 查处商家诱导消费者脱离*台进行交易的违规行为。
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