三角洲行动账号被盗封禁十年，客服推诿不解决

网友保保_Sv8bEo9g 2026-09-09

处理中

我在2025年10月-2026年4月期间累计在三角洲行动游戏-腾讯游戏*台充值超过1000元，后续在玩游戏时，账号被盗，直接封禁十年，客服一直拿AI回答，不正面解决，我热爱这款游戏，被封禁的这段日子一直寻求公正解决，诉求立刻解除我的账号封禁

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:31:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 11:25:33

投诉信息

三角洲行动游戏-腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封限制解除解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102298560

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