抖音音乐节门票差价拒退,涉嫌差别对待

网友保保_0d441b5f

处理中

本人于2026年9月在抖音*台购买“2026武汉X-EdenX乐园音乐节”门票,订单号:(填你的订单号)。后发现*台对同一活动的门票差价问题,其他消费者已成功获得全额差价退款,而本人提交相同申请后被*台拒绝,且多次沟通无果。 同一*台、同一活动、同一售后方案,*台执行两套标准,选择性赔付,属于差别对待消费者,违反《消费者权益保护法》中公*交易的原则。 本人已通过抖音*台客服多次沟通,客服拒不处理。现要求抖音*台按照给其他消费者的一致方案,为本人办理全额差价退款。相关对比证据截图附后。

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