《三角洲行动》语音误判致60天封禁,请求复核解封

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本人投诉深圳市腾讯计算机系统有限公司。 本人是《三角洲行动》游戏用户,登录账号:13******66,游戏角色 ID:卡了电竞老年卡。 在一次游戏开麦语音对局中,我旁边的同学呼叫了同学的真实姓名,该姓名读音巧合,被系统判定语音违规,账号被处以 60 天封禁处罚。本人主观不存在任何发表不当言论的意图,属于语音语境下的客观读音巧合。 事发之后我已经通过游戏内官方申诉渠道提交情况说明,得到申诉失败的结果,*台未结合当时实际语境做充分人工复核,直接维持处罚。 诉求:请企业调取本次对局语音记录,结合实际对话语境重新复核该处罚,酌情调整或者撤销本次 60 天封禁,并向我反馈复核结果。

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