先机物联单方关停WiFi服务拒退剩余流量费
网友保保_PJ9TeqHE
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本人于半年前，通过线上渠道购买先机物联的随身WiFi以及配套流量套餐服务。购买时商家承诺可正常使用约定流量时长，我正常使用该设备。*期商家单方面关停我的网络，告知必须额外付费升级通道，否则无法继续使用剩余套餐流量。商家在没有提前告知的情况下单方面停止服务，强制二次消费，属于违约行为。我多次和客服沟通，要求退还套餐内剩余费用，但商家拒绝退款。现诉求：要求商家退还我套餐剩余未使用部分的费用。
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