烹百年炉灶虚假宣传及乱收费

网友保保_jcs1sEgQ 2026-09-09

审核中

直播间说用了不满意可以退货退款有运费险的，现在我还没有收到货，老年人不想要，我申请退款他们说要扣二百多块钱运费，还说质保10还是20年。眼前这个小问题都解决不了，想推责，纯属虚假宣传，无不良商家，请*台帮忙处理一下，退款给我，谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 11:38:29

补充内容

太可怕了，才退1元，太黑心了

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:36:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 11:32:31

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

752元

投诉编号：

102298619

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