京东无故取消订单导致红包过期

网友保保_iPLVwE4D

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京东无故取消订单致红包过期 我于2026年9月8号晚上在京东*台伊利牛奶京东自营旗舰店购买的商品,于2026年9月9号早上收到了店铺发来的商家,希望您撤销取消订单申请的字样,随后发现订单被*台取消了,我的超市卡跟红包也已经过期不能使用,最后找到伊利店铺客服说是*台的问题,最后又多次尝试联系*台客服,一直联系不上没人处理,也不给予我补偿相应的红包,*台的操作让客户自己承担,真的是一点都没有保障的*台,希望能给我一个合理的解决方案,谢谢,

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