汇康保险电话冒充医保人员诱导投保
网友保保_XQ2D4HPm
已完结
汇康保险通过电话，冒充医疗保险人员，诱导我激活保单，买了汇康保险，并让绑定银行卡，以便后续扣费，没有给出任何解释，我要求立即注销我的全部保单，关闭我的信息，禁止任何后续扣费，解除合同，并赔偿200元
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，我司客服回访联系您手机号均未接听，您名下的保单已退款、退保、关闭代扣，若您还有其他诉求，请进线40******23，我们这边消保部门将会协助您处理您的诉求。再次向您道歉，非常抱歉给您造成了不好的体验。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保,停止骚扰
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好的体验，已安排客诉专员回访处理退保事宜，请注意接听021开头的号码来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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