丰巢快递柜遗失快件且售后失联

网友保保_5M46icn4 2026-09-09

处理中

2026年9月2日7:40分不慎将快递遗留在咸阳市秦都区秦都花苑东门蜂巢快递柜，8:20拨打95333让开柜门拿回快递，无果。已经8天了，我打了十几个电话，至今*台无一个回电。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 11:37:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 11:35:45

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

270元

投诉编号：

102298645

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