申通快递无故取消订单拒揽收

网友保保_HU8l1SdA 2026-09-09

处理中

申通私自取消订单，不揽收货物，正常邮寄的产品，申通以贵重物品，大件，易碎品，电子产品为由不邮寄，这是违规操作，私自取消，违法行为，要求严惩不贷，并赔偿本人20块。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 11:42:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:42:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 11:38:09

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102298663

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