商家违规销售免税化妆品且标签虚假

网友保保_4f07ab94

处理中

本人于2026年7月10日在美团*台入驻商家哪里下单了一份防晒化妆品,该商家店名为:NOY全球美妆集合店(曼哈顿店)订单号码:58***************72消费金额: 193元商品名称:安热沙金灿倍护防晒乳90ml商家违法理由:1.该商家在普通网络店铺违规销售海关监管免税化妆品,未通过跨境保税渠道,擅自将免税商品对内销售,违反《海关行政处罚实施条例》相关规定;2.销售的进口化妆品中文标签与*药监局备案公示的标签样张内容不一致,私自改动标签标注信息,属于经营标签不符合法定要求的化妆品,违反《化妆品监督管理条例》第三十五条。 证据:1.该产品是否为免税产品可联系海关或拨打该产品消费服务热线40******10证实。2.商家发的产品中文标签上的备案号为:国妆特进字J20****26,在药监局官网查明此备案号的备案信息与该商品不是一个产品信息。诉求:1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家隐瞒商品销售限制条件、标签虚假标注,构成消费欺诈,申请全额退款并支付三倍价款赔偿。2.要求查处商家违法违规行为。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像