小鹅通*台监管失职致虚假宣传与霸王条款
网友保保_xFUxOzOU
处理中
小鹅通*台监管失职，*台商家：乐乐呵呵文化。运营*台商家的公司为：深圳可随心文化传媒有限公司。涉及的课程为：逻辑百日万字*磕团，（3月27日班）英语网课虚假宣传及霸王条款。 本人于2026年3月21号在抖音*台购买了价值3980元的钟*逻辑英语网课学*包，该讲师钟*在公开售卖课程中承诺的，1.钟*亲自每天直播上课一百天，其中80%以上为过期录播课，有的课甚至是一年多前录的。 2.承诺一百天早课上使用独创的钟*逻辑英语思维法至少串讲5000+单词，实际上去掉重复的仅3900个(手动点数可能不精准)，且只有少数是钟*承诺的高频词大多数都是不常用词和神类及低俗词汇。 3.现要求全额退退款3980元。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，关于您的问题，专员已通知商家尽快联系您处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
