拼多多位至家纺专营店货不对板

网友保保_WcZa0CBK 2026-09-09

处理中

2026.8.30日在拼多多*台位至家纺专营店购买了工具箱服务，收到实物是货不对板、与店家和*台多次反馈，最终以退货退款的方式来处理，买家不接受这种应付的处理结果，);诉求：需要店家即时补发下单图片上的正品工具箱，并且下架这个挂羊头卖狗肉的假冒工具箱，请*台维护消费者的合法权益，公*公正的处理问题，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 11:58:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 11:58:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 11:58:24

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

补发/发货下架产品

涉诉金额：

11.7元

投诉编号：

102298776

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