淘宝猫cake店铺不按尾款顺序发货

网友保保_7hJLfOIJ 2026-09-09

处理中

在2026年4月20在淘宝*台的猫cake店铺购买的裙子定金在2026年8月16付的尾款本人为第一批付清尾款买家，付款时间早于多名其他买家。商家无视尾款付款先后顺序，跳过我的订单，优先给后付款的顾客安排发货；多次联系客服，只得到敷衍回复，拒不按排单顺序履约。诉求：立刻按付款顺序优先给我安排发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:04:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 12:04:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货霸王条款

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

560元

投诉编号：

102298800

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