众安保险未经同意扣费及信息泄露

网友保保_cj3MWYh8 2026-09-09

处理中

从未买过他家保险，无意间看见我的扣卡信息有这样一个保险在扣我的钱扣了一年多，在我不知情的情况下，我要求赔偿损失费，还有扣的保险费，不经过本人允许怎么得到的我的信息和银行卡的，严重赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:05:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 12:05:44

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

伪造合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿终止合同

涉诉金额：

478元

投诉编号：

102298806

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