谷米科技无理收取手机验证费致账号无法登录

网友保保_yTcaKqcc 2026-09-09

处理中

汽车在线*台无理要求每月交5元手机验证费，设置无法登录使用。设备86***********51续费了也无法登录汽车在线*台使用，要求每月付5元手机号码验证费（设备帐号是手机号137****8098）才能正常使用，2026年6月8日前一直正常使用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:10:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 12:09:16

投诉信息

谷米科技

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

102298832

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