闲鱼账号处罚撤销申诉 账号：liqipeng1122

尊敬的闲鱼*台审核工作人员： 您好！本人账号：liqipeng1122，实名：李其鹏，联系手机号：182****1122。现就账号被判定严重违规、闲气值扣至 0 分、账号限权一事进行申诉，恳请*台复核，解除处罚，恢复账号正常使用。 本人该账号已经使用长达 11 年，一直遵守闲鱼*台交易规则，过往正常买卖物品，无主观违规的想法。本次处罚时间为 2025 年 2 月 24 日，系统判定存在私聊违规、严重重复违规，闲气值清零，删除商品、头像、简介等全部资料，此前提交申诉，结果为申诉不成立。 事发当时，本人账号疑似被他人盗用操作，并非本人使用账号在私聊发送违规、违禁信息。在收到处罚通知前，我没有意识到账号存在异常聊天行为，等发现账号被处罚、闲气值归零，才知晓账号出现违规记录。本人并未主动在私聊发送任何风险、违禁内容，不存在刻意违规、多次重复违规的主观行为。账号出现违规聊天记录，不是本人操作造成，属于非本人操作引发的误判处罚。 账号被限权之后，无法发布商品、正常沟通交易，闲置物品无法流转，给我带来很大不便。本人清楚闲鱼*台维护社区环境的规则，也认可*台打击违规信息的管理要求。如果本次是账号被盗产生的违规记录，责任不应由账号实名人承担。 本人承诺：账号解封之后，我会加强账号安全管理，修改密码，开启账号保护，定期查看登录设备，杜绝账号被盗情况再次发生；后续使用账号，严格遵守闲鱼全部社区规范，文明沟通，合规发布闲置，绝不出现任何违规聊天、违禁内容相关行为。 恳请工作人员重新核查本次违规聊天记录、账号登录设备信息，核实违规操作并非本人所为，撤销本次处罚，恢复账号闲气值，解除账号限权，恢复账号正常功能。感谢您抽出宝贵时间审核我的申诉！

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 11:40:28

补充内容

本人并未主动在私聊发送任何风险、违禁内容，不存在刻意违规、多次重复违规的主观行为。，事发当时，本人账号疑似被他人盗用操作，并非本人使用账号在私聊发送违规、违禁信息。账号被限权之后，无法发布商品、正常沟通交易，闲置物品无法流转，给我带来很大不便。 恳请工作人员重新核查本次违规聊天记录、账号登录设备信息，核实违规操作并非本人所为，撤销本次处罚，恢复账号闲气值，解除账号限权，恢复账号正常功能。后续使用账号，严格遵守闲鱼全部社区规范，文明沟通，合规发布闲置，绝不出现任何违规聊天、违禁内容相关行为。 恳请*台帮我加急处理，万分感谢

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:10:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 12:09:35