和*精英未成年人充值退费被拒

网友保保_vmvkU3R9 2026-09-09

处理中

2025年2月19日在腾讯游戏公司的和*精英游戏购买道具/装备，后续出现进行未成年退款多次在提交全部资料后驳回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:10:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 12:10:10

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

759元

投诉编号：

102298838

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人在《和*精英》多次充值要求退费

已完结

2026-09-10

申请和*精英官方申请解除账号违规封禁十年限制