聚充充虚假宣传充电速度诱导消费
网友保保_7dXXFgEJ
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聚充充充电宝长沙望城坡重阳路23栋101号店面充电宝涉嫌虚假广告诱*消费者消费,我昨天扫了充电宝五六个小时仍然没充满电,问他们客服退一部分款项商家不处理,他们充电宝上面写的大字是 半小时充满百分之八十电,很多人是看到这句话才扫的码,后面几个小时充不满客服跟我解释是百分之二十至百分之八十半小时充满,但是他们充电宝上面把百分之二十几个字写的很小,基本上看不清楚,所以害的我充几个小时没充满扣了二十来块钱,我认为这就是欺*诱导消费者,我这里有跟客服聊天记录,我要求退款
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处理结果
您好,您租借前有详细的计费规则,电宝按租借时间计费不是按使用时间哈,具体请您以在线客服回复为准哈
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