福至鲜果石榴腐烂拒按约赔付

网友保保_8AX0ogCz

已完结

订单号:260822-11***********00 在拼多多福至鲜果购买突尼斯软籽石榴,收到货外包装箱破损,9个石榴里面5个已经腐烂变质。收货24小时内向商家提交坏果照片,商家聊天记录内自行计算,应当赔付16.6元,之后单方面反悔只愿意赔付7元。后续*台售后通道直接关闭,无法再次发起售后,商家拒不履行之前协商好的赔付金额,现申请调解,要求按约定赔付16.6元。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已和商家协商一致,款项赔付到位,纠纷解决,申请撤销投诉
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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