饿了么外卖小哥强塞错餐并威胁用户
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9月8日晚，外卖小哥拿错了餐，硬让我收下，非要私了。我觉得工作失误还想逃避的行为不太合适，就拒绝了。结果这人一直用脚抵着门不让我，本来只是犯错，但却上升到威胁安全。我让他把餐拿走，然后自己去*台退款，他不同意，连续敲门且连续来电。显然饿了么对于这种行为没有太当回事，十几个小时都未安排专人处理。担当真的很重要，错了就要负责。*台一直都未安排专人回电，在线客服始终推诿。且还安排其他客服让我提供用餐小票，明明有人手可以打电话，为什么要问没用的，而不是处理紧急问题。这样的管理混乱，已经不是第一次了。该企业存在重大问题，欺人太甚。
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