Miki轻奢饰品诱导微信交易货不对版

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2026年9月6日,本人在淘宝*台浏览项链商品时,被商家诱导脱离淘宝,通过添加微信(微信号:wwqq6168,昵称:轻奢饰品OLIVIA(工厂店))进行私下交易。本人分别通过微信零钱支付128元和工商银行储蓄卡支付200元,共计328元,收款方全称为"轻奢饰品OLIVIA(工厂店)2号"。收货后,发现实物与宣传严重不符,存在明显的货不对版问题。本人当即通过微信联系商家要求退货退款,商家不仅拒绝承担退货运费,还以"七天无理由"期限为借口进行要挟,拖延处理售后。双方之间无签订任何纸质或电子合同,仅有微信沟通记录及付款凭证。 收款方全称: 轻奢饰品OLIVIA(工厂店)2号 企业联系方式: 微信号 wwqq6168(主要沟通渠道),无其他直接联系方式 付款凭证: 已保存两笔微信支付账单截图(128元+200元) 订单截图: 已保存淘宝咨询记录及微信聊天记录截图 沟通记录: 已保存完整微信聊天记录截图 合同协议: 无签订任何合同协议 诉求: 1. 要求商家立即全额退款328元; 2. 要求商家承担本次退货产生的全部运费; 3. 商家以虚假宣传诱导交易,涉嫌消费欺诈,请监管部门核实并依法处理。

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