腾讯音乐自动续费提示不醒目致误扣费

网友保保_96IQ0v6K 2026-09-09

审核中

自动续费提示不醒目，不知情扣费，未使用会员，诉求退回15元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 12:48:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 12:42:40

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102299028

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