青岛城阳农业大学大润发门店销售,霉变香菇投诉

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本人于2026.9月9日,在青岛城阳农业大学.大润发门店购买盒装香菇,现金付款,结账时刷会员码。门店后台会员系统已经查询确认该笔消费记录,通话录音可以佐证。 开箱之后香菇出现湿结块白色霉斑,属于食品霉变变质,实物、照片完整保留。 多次和门店、客服协商退款及赔偿,商家拒绝按《食品安全法》148条处理。 诉求: 1、退还香菇购买货款; 2、依据食品安全法,不足1000元按1000元进行赔偿。 附件:香菇霉变照片。可随时提供通话录音。

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