京东健康减重打卡活动识别不准、虚假宣传并拒退扣款
网友保保_5SWjQIMs
本人参与京东健康健康减重打卡活动1000元，正常完成全部打卡任务，每天累*累活，京东*台系统误判无故扣款150，当天任务是跳绳超过*均线131，每天识别都还算准确，偏偏那天两个人一起数的跳了一百四十多个，京东只识别129，先不说这131的*均线是否公开透明，就说为什么明明跳了一百四十多个只识别129，不光我一个人在那天出现识别不准的情况，拿出录屏证明我跳135个只需要50秒却依旧说不符合申诉条件，是否过于恶意，达标线人为抬高且不透明活动以“*均线”作为运动挑战的达标标准，但实际仅将完成挑战的用户纳入统计样本，未完成挑战的参与者全部排除在统计范围之外。该统计方式完全违背“*均线”的基本定义，本质是通过筛选样本人为抬高达标门槛。且*均线的计算逻辑、参与人数、具体数值等数据全程不公开，参与者完全处于信息不对等的弱势地位。 2. 跳绳项目*均线单日可上涨36个，标准持续动态抬高，参与者无法预判达标线，公*性完全丧失。 三、技术系统存在缺陷，后果转嫁给用户 AR动作识别系统灵敏度极低，跳绳、深蹲等项目普遍存在计数不准、漏判误判的情况，明明完成对应数量却无法被系统识别。技术缺陷导致的挑战失败，全部由用户承担损失，极不合理。 四、规则单方面随意变更，涉嫌违约 1.每项挑战仅设置一次机会，无重试、补测机制，完全忽视运动状态波动、识别误差等客观因素； 2.活动期间多次调整规则、提升难度，均未提前告知参与者，违反了活动官方明确承诺的「如有调整或提前结束，将提前至少7天在活动页面公示」的约定，属于单方面变更合同内容，严重侵害消费者知情权与信赖利益。 对于普通減肥人群强度按时按规定完成每天所有的打卡任务，最后就这不是虚假宣传欺诈消费者嘛，且与客服沟通未解决，诉求：退还扣款，核查系统误判问题。多个录屏图片均可证明131的挑战我是可以完成 除非*台恶意识别不上 *台执意说我不符合申诉 说当天并没完成任务 那请*台说出到底哪里不符合 拿出当天视频证明我没完成
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