耐克衡阳杉杉店拒换超期鞋子
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今年2026年5月30号晚上给我家孩子在衡阳市杉杉奥特莱斯耐克专卖店耐克买了2双鞋子,因天气热一直没拿出来穿,9月初我拿出来给孩子穿发现码子偏小小孩穿不了,我立即拨打门店电话,说明当时的情况,当时客服人员帮我查了一下其中有一双已经售罄,有一双有比这个码子的鞋子,并另外告知我第二天拿鞋子原包装和发票到门店更换,第二天有客服加我微信问我相关情况,我如实告知他告诉我过了几天的更换期,要我提供支付凭证他到公司去申请更换并要我回去拍鞋子的图片,我都照做,今天上午耐克客服打电话告知我更换不了他们只有7天无理由退换货,我说你们当时客服说可以帮忙申请,只超过时间几天,现在又不可以,客服态度强硬没得商量。
