长沙绝艺食品鸭脖发霉致身体不适

网友保保_E7lU9VOW 2026-09-09

审核中

本人于2026年8月28日在拼多多购买鸡脖，到手后已食用，后于9月9日吃到变质发霉的鸭脖，吃一半才发现味道不对，拿出来发现已发霉，食品在保质期内，食用后身体不适，恶心头晕，随后找商家客服要求处理赔偿但无果，按《食品安全法》第148条，变质食品可主张退款+惩罚性赔偿，惩罚性赔偿为价款10倍或损失3倍，不足1000元按1000元算；造成人身损害另赔医疗费、误工费等实际损失。我向*台申请介入维权，*台未尽食品安全监管责任。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:04:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 13:00:36

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

102299117

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