boxue服饰三店虚假宣传七天包邮退货

网友保保_me7XcpP9 2026-09-09

审核中

订单页面标注七天无理由退货包邮，结果发生退货时，先是说*台赠送的，后来又说，不是商家货品质量原因不给退运费，运费由买家自己承担。找*台客服，客服先说让我先付运费再解决，然后付完运费后找他们，又说非质量原因由买家自行承担。互相推诿不解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:04:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:01:38

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

102299121

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