中通快递派送错误、推诿责任、承诺不兑现
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中通快递9.8到达南京秦淮区常府街中通快递网点，后迟迟不派送，经客服询问确认送错网点，9.8当天中通快递官方客服电话95720两次电话致歉，与本人沟通确认地址，反馈是中通快递派送至错误网点，应为环北网点，需回到中转站重新配送，并承诺本人于9.9上午送达。9.9本人见物流长时间未更新于是询问客服，客服电话95270回电，反馈说环北网点也不是正确网点，实际正确网点应为一开始送达的常府街网点，并声称因为我的地址填写问题导致他们送错，自始至终沟通态度居高临下，并声称还需要48小时才能送达到正确地址。 试问中通快递： 1、明明在9.8当天已经和本人确认过地址无误，并做出了第二天上午送达的承诺，为何第二天反而改口说是本人的问题导致他们出错？难道消费者还要向中通快递道歉吗？ 2、为何在本人反馈客服后网点之间不作任何沟通，一味的踢皮球互相转送，耽误快递正常送达？ 3、中通客服自己承诺的送达时间为何能够随意更改，并不对本人作任何解释，也无任何歉意？
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