抖音果粒鲜果店甘蔗货不对板拒退

网友保保_JPLWaTed 2026-09-09

处理中

2026年9月5日在抖音*台的果粒鲜果店铺购买的当季正宗广西黑皮水果甘蔗。质量瑕疵、货不对板、拒绝退货退款。居然还*我说正常的。刚切开确实没问题。一会就又变红了！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 14:54:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:03:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:03:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

102299141

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