退款扣多倍元宝属霸王条款

网友保保_48XHKud5

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我于9月9日购买了18元的卡包补给,里面除了两张没用的卡就赠送了180元宝和两百张加速卡,随后申请退款,客服跟我说申请退款将扣除多倍元宝(扣除数量为赠送数量的2-4倍不等),我认为这是霸王条款,我是在苹果充值的,苹果客服也说这不合理,她们要求仅为返还赠送道具,并不存在多倍扣除,而且充值的时候游戏也并未出现明显提示信息说申请退款将扣除多倍元宝

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