邢小花直播间售二手包未告知

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已完结

我于9月8号通过抖音*台看到邢小花直播间一个手包,当时主播说两千多我没购买,后来她下播后主动联系我说原价两千多的包可以给我按499处理给我,后来就加了微信,通过微信转账的方式转了她499元,今天收到货后打开一看是二手的,很明显是用过的,拉锁没有包装,四角磨损严重,第一时间就联系了她,他说不给我退,我要求不管多少钱的东西必须是新的吧,如果是用过的应该直播的时候给我说明,我感觉是被*了,所以要求退货退款

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