信用飞强制搭售担保费8800元

网友保保_OculjwCz

处理中

本人在信用飞*台有多笔借款,*台在借款流程中捆绑收取担保费,累计金额8800元。该担保费属于在贷款利息之外额外拆分收取的费用,借款时担保选项默认勾选,不接受担保就无法放款,属于强制搭售担保服务;*台将利息与担保费分开计费,刻意隐瞒真实综合融资成本。本人按期还款,担保机构并未实际发生代偿,收取担保费缺乏合理对价。 此前多次联系*台客服沟通退费,*台以收费合规为由拒绝处理,同时多次索要完整借款合同、担保合同,*台以系统升级维护为由推诿,仅提供居间协议,无法核验息费与担保费的合规性,侵害本人金融消费者知情权、公*交易权。 现正式诉求: 1. 全额退还违规收取的担保费,合计8800元; 2. 向本人提供名下全部借款对应的完整借款合同、担保合同,列明全部息费明细。 如无法妥善处理,本人将向金融监管部门继续升级投诉维权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像