沐妍SPA拒退充值余额及赠品问题

网友保保_jZ8prKhh 2026-09-09

审核中

5月9日我在沐妍SPA（余姚市泗门镇河塍路199号唐宫大酒店下面）充值2000元当时商家送了599元的产品，现市民不方便前去消费，我要求商家退回剩余金额，退款无果，现来电要求商家马上退款，后续商家采取不回复方法拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:21:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 13:18:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102299240

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