支付宝蚂蚁保擅自扣费且未通知

网友保保_fd2796ed 2026-09-09

处理中

我于支付宝蚂蚁保长期医疗险旗舰版中每月被自动扣费保险费，我并不知情除自动扣费，并且扣费也没提前打电话或者短信通知我，26.38x11= 290.183****2378.6 总共=668.78自动扣费且第二年费用变动完全没有提前电话联系我或者短信告知我，我强烈要求退回自动扣费的钱，总共668.78请求帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 18:38:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:27:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:21:31

评论 0

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

668.78元

投诉编号：

102299260

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

人保健康支付宝渠道误导扣费

人保健康未经同意扣费两年拒不退款

人保健康诱导开通保险并违规自动扣费

人保健康未经同意自动续保扣费

人保健康蚂蚁保代销人保好医保虚假宣传致拒赔退保纠纷

人保健康拒赔脑动脉瘤术后必要康复治疗费

人保健康退保拒退保费涉嫌霸王条款

人保健康未经同意自动扣款两年