贵州维恒琦科技强制搭售跃享卡会员并扣费
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本人于2026年9月7日,在网贷*台(你我贷/极融)办理借款业务过程中,贵州维恒琦科技有限公司将跃享卡权益会员服务设置为页面默认勾选,收费提示字体很小,没有弹窗二次确认本人是否自愿付费,本人并未手动勾选开通该会员服务,事前对此扣费完全不知情。 在我没有单独确认同意付费的前提下,该公司通过第三方支付渠道从我银行卡代扣199元跃享卡权益费。扣费之后,我从未激活、从未登录、没有使用过跃享卡任何一项会员权益,没有享受任何服务。 发现被扣费后,我拨打商家售后电话多次沟通申请全额退费,商家推诿、拒绝全额退款。贷款场景强制捆绑搭售付费会员,属于隐形消费,侵犯消费者知情权与自主选择权,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,也违反金融监管不得强制搭售服务的相关要求。 现正式提出诉求: 1. 责令贵州维恒琦科技有限公司将199元权益费全额原路退还至本人扣款银行卡; 2. 注销本人跃享卡会员账号,彻底关闭本人名下全部代扣签约,杜绝后续自动扣费; 3. 请市场监管部门对该企业贷款场景强制搭售会员、隐形扣费的违规行为依法核查处理。 本人证据留存完整:银行卡扣款流水截图、支付渠道信息、通话记录,可随时上传举证,恳请监管部门介入调解处理,维护消费者合法权益。
