腾讯视频自动续费未显著提醒且拒退35元
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本人账号,于2026年9月9日下午时间被腾讯视频自动扣费35元。本人不再需要会员服务,忘记关闭自动续费,扣费后几乎未使用会员权益。联系*台客服申请退款,*台以会员协议为由拒绝退款。*台自动续费未做到显著提醒,“一经扣费不予退款”属于无效霸王格式条款,违反《网络交易监督管理办法》第十八条,侵害消费者选择权。诉求:要求*台全额原路退还35元扣费。
