全民K歌VIP自动续费未提醒且拒退费

网友保保_7P62xhMz 2026-09-09

审核中

本人全民K歌账号：【QQ账号11******10】，【K歌账号21*****70】发生VIP自动续费扣费，金额【40元】本人没有主动续费意愿，扣费前没有明显提醒，扣费之后几乎没有使用本期VIP会员权益。联系客服多次联系不上不给退费，诉求不是关闭自动续费，申请这笔扣费全额原路退款，我可以上传扣费账单截图作为凭证，盼尽快处理，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 13:26:02

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投诉信息

投诉问题：

合同纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

102299289

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