中国黄金门店销售足金项链存质量问题且售后拒退
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本人于2026年8月27日，在广州市绿翠珠宝首饰有限公司旗下，位于福州市台江区工业路193号宝龙城市广场的中国黄金门店，购买一套足金饰品，项链5.32克（实际支付人民币6783元），积分换购一枚古钱币造型足金配件0.41克（实际支付人民币323元），合计5.73克，实付7106元。商家拆分两张质保单，分别为：5958元、1148元，并当场回收商品原始吊牌，导致本人无法查看完整克重及工费明细。当天本人将项链送给爱人，随即发现项链卡扣出现变形瑕疵，第一时间拍照视频反馈店员，商家微信回复是别人试戴变形并同意更换卡扣。本人到店后商家反悔，设置不合理售后条件。本次属于商品质量问题售后，并非自愿以旧换新，商家内部规则不能对抗《消费者权益保护法》。本人诉求：全额退货退款7106元，商品退回门店。
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