投诉apple产品青橙数码旗舰店售后服务欠缺,要求退款

网友保保_moemEaks

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2026.8.29在apple产品数码旗舰店,抖音*台购买iPad Air8服务,后续出现质量问题纠纷,收货后当天就发现屏幕上有2个白色小点 去了当地apple经营店看了确定是屏幕里面的 联系了商家 商家说让我寄回去检测 要3-5个工作日 今天检测结果出来了说没有检测到有任何问题 又要我返场 说还得等10-15个工作日 我现在不想等了 机子我也不要了 我花钱还要浪费时间和精力 机子已经寄出去商家检测了 我希望尽快给我退款

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商家指导买家用的国补,然后故意发瑕疵品,之后买家退货,却又退不了,国补是不能七天无理由换货,但先不说国补发后封机甚至翻新机要退一赔三,就质量问题甚至欺诈就退货退款完事了?商品有问题消费者要求退换货是完全合法的,国补是给消费者的补贴而不是让某些人投机倒把、中饱私囊的,我会一直投诉,不行那就报警
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