海尔消费金融擅自代偿且拒开结清证明

网友保保_V3iMMOdI 2026-09-09

处理中

桔小花宜口袋贷款当天就全额结清了，*台也显示已结清！征信现也结清了，但是昨天看海尔app上有一笔被代偿了，之前让开结清证明一直不给开，本来都已经结清了，为什么还搞代偿，我又没同意，要求海尔把代偿记录更正过来，并开具所有订单的带有效工章的结清证明！不然会一直投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:42:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:42:23

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

16893元

投诉编号：

102299382

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