未成年人游戏充值未退费投诉

网友保保_vHXRcpM2

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我家小孩在手机上下载了一款游戏,放假期间一直有在玩,中间充值了三十几笔,一共是1254元,在玩不知情的情况下,偷偷看到了支付密码,而且这款游戏每次没有了金币就会直接弹出来充值页面,输入密码就直接充值成功了,客服叫我提供资料我也提供了,最后还是不给退,最早一笔是七月15日,充值记录好多都被删除,根本没有发现,只显示是广州神耀科技有限公司,客服名字也叫这个,游戏名称叫天天捕鱼达人。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1254元
投诉编号:
102299385
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