二狗APP无依据封禁账号致会员无法使用

网友保保_TwGXLyDU

审核中

本人 UID:张伟泽 于 2026年 5月 6日在二狗 APP 支付 756元购买 6个月会员,服务期至 11月6号,现因某男嘉宾对本人造谣污蔑并举报,*台未向本人出示违规事实、未提供完整证据、未走正当申诉复核,即单方封禁账号,导致会员服务无法继续使用。 本人不存在辱骂、诈*、*、骚扰等违规行为,*台封号缺乏事实依据。 依据《民法典》第577条(违约责任)、《消费者权益保护法》第26条(霸王条款无效)、第53条(预收款未按约提供应退款),现要求: 1)出具封号具体违规事实及证据; 2)撤销不当封禁;或 3)按未使用天数比例退还会员费 252元(计算公式:实付 ÷ 会员总天数 × 剩余天数)。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
诉求:退剩余天数会费
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
252元
投诉编号:
102299394
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!