学成无忧过度推销且拒全额退费
网友保保_GkY1AFIS
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本人于陈玉铭时间向学成无忧机构报名社工证基础培训班，缴纳学费398元。 报名之后该机构工作人员多次持续推销高价升级班次，反复游说我购买更高价位课程，频繁发送营销消息，过度推销行为造成严重心理困扰，直接导致本人对该机构丧失信任，提出退费申请。 自缴费之后，我几乎没有观看课程内容，也尚未收到纸质教材，并未实质享受该机构的培训服务。 该机构现在以账号开通、第三方*台扣费、开课之后不予退款为理由，只同意扣除高额所谓课程成本费之后才少量退款。 “开课概不退款”属于格式霸王条款；第三方*台账号租赁费属于企业自身经营成本，不应当全部转嫁到消费者身上。 诉求： 1. 请求市场监管部门介入调解； 2. 希望机构结合本人几乎未使用课程服务嘅实际情况，给出公*合理嘅退款方案。
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