东新宝外包催收骚扰且拒协商还款
网友保保_BrK9Jgku
处理中
本人主动和东新宝沟通协商还款，提交了医院诊断病历申请协商、适度降低催收频次。*台以我的伤情不属于重大疾病为由拒绝停催，外包023催收持续致电。 本人没有失联，具备还款意愿，目前脚踝受伤正在休养。催收存在骚扰风险。 诉求： 1. 同步告知023外包催收，禁止恐吓式催收，降低致电频率； 2. 催收只能联系本人，严禁联系我的家人、配偶等第三方； 3. 继续协商还款方案。 证据清单：本次*台回复邮件截图、催收通话记录、医院病历。催收电话录音同样有保存，可以一起提供
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本人朱莎，在东新宝*台有借款。*期本人不慎崴伤踝关节，目前生病休养行动不便，提交医院诊断病历，申请协商还款、降低催收频次。*台邮件回复，以我的伤情达不到重大疾病标准为由，拒绝降频，本人已经处于生病困难阶段，*台仍不予协商方案。
本人一直保持通讯畅通，没有失联，具备还款意愿，但外包023号码催收依旧持续来电。
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补充内容
本人一直保持通讯畅通，没有失联，具备还款意愿，但外包023号码催收依旧持续来电。
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