拼多多志保颜阁粉扑发霉拒处理

网友保保_ubFIQgYw 2026-09-09

处理中

2026年8月18日在拼多多志保颜阁买的粉扑用了一次，因为卡粉申请退款他们说让我多买两瓶粉底液，后来第二次用直接发霉了，我向他们提供了证明，他们支持不离找*台，也不是人工客服也不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 13:49:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:49:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:47:53

投诉信息

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

17.5元

投诉编号：

102299408

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