台州邓玲电商以吊牌丢失拒退假发片

网友保保_1rTsluDF

审核中

本人在台州邓玲电子商务有限公司(抖音店铺)购买假发片,申请七天无理由退货。假发本体完好,无修剪、无脏污、无使用损坏,仅试戴拆下吊牌后遗失。商家直接以吊牌丢失为由拒绝整单退货退款。 根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,商品完好判定核心为商品本身品质功能,吊牌属于附属标识配件,配件遗失可以折价补偿,不能直接拒绝七天无理由退货。本人愿意承担吊牌、赠品对应的合理折价。 退货时间延后责任不在本人:我第一次按时寄出退货包裹,商家直到8月31日才告知我寄错货品,我于9月2日才重新寄出正确假发,聊天记录可以佐证。 在抖音*台仲裁记录里面,商家自己写明,拒绝退货的唯一理由就是吊牌遗失,假发本身是完好没有争议的。我同意吊牌折价,但是不能直接不给退。 本人将于9月17日出境新加坡,飞行时段手机无信号,希望优先以*台消息联系,不要因暂时无法接通直接终止调解。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1217.07元
投诉编号:
102299437
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!