便荔卡包价格欺诈及知情权侵权

网友保保_qL4pDbHP 2026-09-09

处理中

我在便荔卡包购买了四只手机，价格远超出市场价格，全部已经结清了，现在要求退还不合理的费用。根据《消费者权益保护法》，你方商品价格远高于市场公允价，未提前明示真实综合年化利率，属于价格欺诈与侵犯知情权，请在1个工作日内给出商品溢价与超额费用的退费方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 13:54:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 13:53:54

投诉信息

便荔卡包-北京自牧云创

投诉问题：

利息问题虚假宣传

投诉诉求：

退款减免利息解释退款

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

102299455

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